Quiénes Somos
Conoce más sobre Serendipia Store, nuestra historia, misión y valores. Somos una tienda especializada en productos de salud, belleza y tecnología.
Nuestra Historia
Serendipia Store nació en 2020 como un emprendimiento familiar en Armenia, Quindío, con la visión de ofrecer productos innovadores que mejoraran la calidad de vida de las personas. Lo que comenzó como una pequeña tienda local se ha transformado en un referente online de productos de salud, belleza y tecnología en Colombia.
El nombre "Serendipia" fue elegido porque representa el hallazgo valioso que ocurre de manera inesperada, y es precisamente lo que queremos que nuestros clientes experimenten al descubrir nuestros productos: soluciones que transforman positivamente su día a día.
A lo largo de estos años, hemos crecido gracias a la confianza de nuestros clientes y a nuestro compromiso con la calidad, la innovación y el servicio personalizado. Hoy, Serendipia Store se enorgullece de contar con una amplia comunidad de clientes satisfechos en todo el país.
Nuestra Misión y Visión
Misión
Ofrecer productos innovadores y de alta calidad que mejoren el bienestar y la calidad de vida de nuestros clientes, brindando una experiencia de compra excepcional basada en la confianza, el conocimiento y la atención personalizada.
Visión
Ser reconocidos como la tienda líder en Colombia en la comercialización de productos de salud, belleza y tecnología, destacándonos por nuestra innovación, compromiso con la calidad y satisfacción del cliente.
Nuestros Valores
En Serendipia Store, nuestros valores son la base de todo lo que hacemos. Estos principios guían nuestras decisiones y definen nuestra relación con clientes, proveedores y colaboradores.
Confianza
Construimos relaciones duraderas basadas en la honestidad y la transparencia con nuestros clientes y proveedores.
Innovación
Buscamos constantemente nuevas soluciones y productos que aporten valor real a la vida de nuestros clientes.
Satisfacción
Nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes en cada interacción y con cada producto.
Responsabilidad
Actuamos con integridad y nos comprometemos con el cumplimiento de las normativas y el cuidado del medio ambiente.
Nuestro Compromiso
En Serendipia Store nos comprometemos a:
- Ofrecer productos de alta calidad, cuidadosamente seleccionados y verificados.
- Brindar información clara y precisa sobre todos nuestros productos.
- Garantizar una experiencia de compra segura y satisfactoria.
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional antes, durante y después de la compra.
- Mantener precios justos y competitivos.
- Respetar la privacidad y proteger los datos de nuestros clientes.
- Mejorar continuamente nuestros procesos y servicios.